VARAUSEHDOT

Noudatamme majoituspalvelujen varaamisessa ja tehtyjen varausten peruuttamisessa seuraavia ehtoja.
Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on suorittanut majoitusvarauksen.
Kokous- ja ryhmämyyntiehdot erikseen.

1. VARAAMINEN JA MAKSU
Varaus on sitova heti, varaushetkestä alkaen, riippumatta siitä, tehtiinkö varaus puhelimitse tai kirjallisena. Asiakkaan tulee noudattaa majoitusvaraustemme yleisiä maksuehtoja. Saapuessaan noutamaan avainta on asiakkaan esitettävä kuitit suoritetuista maksuista. Mikäli varaus on tapahtunut matkatoimiston kautta, on asiakkaan luovutettava kohteeseen saamansa hotellikuponki (voucher).

2. PERUUTUS
Peruutuksesta on aina ilmoitettava suoraan Kukkapää Oy.lle. Asiakkaalla on oikeus saada, lukuun ottamatta toimisto- ja peruutuskuluja 50 €, Kukkapää Oy.lle maksamastansa
summasta takaisin, jos peruutus on tehty 14 vrk ennen varauksen alkua. Myöhemmin kuin 14 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta  palautetaan 50 %:a suoritettuja maksuja. Yllättävän sairauden tai tapaturman varalle suosittelemme vakuutuksen ottamista. Peruutus ehdot eivät koske Joulun ja Uuden vuoden ajan varauksia, jolloin varausmaksu jää kokonaisuudessaan
Kukkapää Oy:lle.

3. LOMAKESKUS KUKKAPÄÄ:N OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Mikäli kysymyksessä on ylivoimainen este (force majore), voi Lomakeskus Kukkapää irtisanoa sopimuksen, jolloin Lomakeskus Kukkapään on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta. Asiakkaalla on oikeus tällöin saada Lomakeskus Kukkapäälle maksamansa suoritukset takaisin. Lomakeskus Kukkapäällä on oikeus peruuttaa varaus, mikäli asiakas ei ole noudattanut maksuehtoja.

4. AVAIMEN LUOVUTUS JA SIIVOUS
Avain luovutetaan Kukkapään vastaanotosta, vastaanoton aukioloaikoina. Jos haluat avaimen muuna ajankohtana, on siitä ilmoitettava ja sovittava luovutus erikseen. Lomakohde on käytettävissä tulopäivänä klo 14.00 jälkeen ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12 mennessä.

5. VAHINKOJEN KORVAUS
Asiakas on vastuussa mökin irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheutuneet vahingot Lomakeskus Kukkapäälle.

6. HENKILÖMÄÄRÄ
Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin mitä esitteessä on kohteelle mainittu. Teltan tai asuntovaunujen/-autojen käyttö ilman Lomakeskus Kukkapään lupaa on kielletty.


7. VALITUKSET
Kaikki lomakohteen varaukseen ja kuntoon liittyvät valitukset osoitetaan välittömästi niiden ilmaannuttua Lomakeskus Kukkapäälle

8. TUPAKOINTI JA LEMMIKIT
Tupakointi on kielletty lomakohteen sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan
100 € tuuletusmaksu.
Lemmikin tuonnista lomakohteeseen on aina sovittava erikseen. Lemmikin tuonnista veloitamme 15 € / lemmikki / varaus.